Veelgestelde vragen

Kort en duidelijk uitgelegd.

Wat is het HuurCertificaat?+

Een gecontroleerd huishoudprofiel waarmee je kunt reageren op woningen die binnen je effectieve huurgrens vallen.

Wat is de geverifieerde huurgrens?+

De kale huurgrens die met de vaste, transparante inkomensformule is berekend op basis van je geverifieerde huishoudinkomen.

Wat is de persoonlijke huurgrens?+

De lagere grens die je zelf kunt instellen. Bij reageren geldt altijd de laagste van je persoonlijke en geverifieerde huurgrens.

Wat kost het?+

Aanvragen en beoordelen kosten €0. Na goedkeuring betaal je € 39,98: € 29,99 voor het HuurCertificaat + € 9,99 voor de eerste maand FairHuren. Daarna € 9,99 per maand.

Moet ik iedere keer opnieuw betalen voor mijn HuurCertificaat?+

Nee. Je betaalt één keer € 29,99 voor je HuurCertificaat. Zolang je abonnement actief blijft, kost het verlengen van je certificaat niets. Zeg je je abonnement op en sluit je later een nieuw abonnement af, dan betaal je opnieuw € 29,99.

Hoe kan ik mijn HuurCertificaat gratis verlengen?+

Open je account en kies 'Certificaat gratis verlengen'. Je levert je actuele gegevens opnieuw aan en we controleren ze automatisch. Bij een actief abonnement volgt er daarna geen betaling: je certificaat krijgt gewoon een nieuwe geldigheidsperiode.

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement opzeg?+

Je kunt reageren tot het einde van de betaalde periode en je verlengt je certificaat kosteloos zolang je abonnement nog actief is, ook als die opzegging pas aan het einde van de periode ingaat. Na die periode betaal je bij een nieuwe aanvraag weer € 29,99 voor je HuurCertificaat.

Hoeveel huurwoningen biedt HuisFairHuren in 2027 aan?+

Minimaal 20 woningen in Nijmegen en omgeving, waarop je uitsluitend via HuisFairHuren kunt reageren. De teller op de homepage telt elke publicatie automatisch mee; een woning die inmiddels verhuurd is, blijft meetellen omdat hij daadwerkelijk aangeboden is.

Kan ik ook buiten Nijmegen een woning vinden?+

Tijdens de pilot publiceren we woningen in Nijmegen en omgeving. Onze systemen zijn al geschikt voor uitbreiding: zodra er in een andere regio woningen bijkomen, verschijnen ze automatisch op het platform.

Hoelang is mijn certificaat geldig?+

3 maanden vanaf activatie. Tussentijds bevestig je dat je gegevens nog kloppen. Zolang je abonnement actief is, verleng je kosteloos; na een opzegging en een nieuwe aanvraag betaal je opnieuw € 29,99. Bestaande certificaten behouden hun oorspronkelijke vervaldatum.

Hoe werkt medehuren?+

Eén account vertegenwoordigt het huishouden. Je nodigt een medehuurder uit; inkomen telt pas mee nadat die persoon apart is geverifieerd.

Ik ben starter en heb geen huurverleden. Is dat een nadeel?+

Nee. Je kunt huurverleden als niet van toepassing opgeven. Dat verlaagt je kans in de loting niet.

Worden mijn documenten automatisch gecontroleerd?+

Documenten worden automatisch herkend, uitgelezen en vergeleken. Bij twijfel of een uitzondering kan een bevoegde medewerker handmatig controleren.

Wat ziet de woningverhuurder?+

Alleen noodzakelijke gegevens van gelote kandidaten, zoals contactgegevens, huishoudgrootte en actuele geschiktheidsvlaggen. Geen ID-kopieën, loonstroken, bankgegevens of onderliggende documenten.

Hoe werkt de loting?+

Na sluiting loot het systeem maximaal vijf geschikte, geverifieerde kandidaten. Er is geen ranking, reservelijst, tweede loting of betaalde voorrang.

Wie kiest de huurder?+

De woningverhuurder kiest na het vervolg en eventuele bezichtigingen zelf de huurder. HuisFairHuren informeert de kandidaten.

Wat gebeurt er als een kandidaat afvalt?+

Er schuift niemand automatisch door. De woningverhuurder bepaalt het vervolg en werkt de woningstatus bij.

Kan ik maandelijks opzeggen?+

Ja. Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Je kunt reageren tot het einde van de betaalde periode. Je HuurCertificaat blijft daarna gewoon in je account staan.

Wat is het verschil tussen HuurCertificaat en abonnement?+

Het HuurCertificaat is het bewijs van je verificatie en heeft een eigen geldigheid van 3 maanden. Het abonnement is je toegang waarmee je actief op woningen reageert. Opzeggen verandert de vervaldatum van je certificaat niet, en opnieuw activeren verlengt die ook niet.