Veelgestelde vragen
Kort en duidelijk uitgelegd.
Wat is het HuurCertificaat?+
Een gecontroleerd huishoudprofiel waarmee je kunt reageren op woningen die binnen je effectieve huurgrens vallen.
Wat is de geverifieerde huurgrens?+
De kale huurgrens die met de vaste, transparante inkomensformule is berekend op basis van je geverifieerde huishoudinkomen.
Wat is de persoonlijke huurgrens?+
De lagere grens die je zelf kunt instellen. Bij reageren geldt altijd de laagste van je persoonlijke en geverifieerde huurgrens.
Wat kost het?+
Aanvragen en beoordelen kosten €0. Alleen na goedkeuring betaal je €39,95 voor activatie inclusief de eerste maand. Daarna is het €9,99 per maand.
Hoelang is mijn certificaat geldig?+
Zes maanden. Na drie maanden bevestig je dat je gegevens actueel zijn. Na zes maanden volgt herverificatie; bij een actief abonnement betaal je niet opnieuw €39,95.
Hoe werkt medehuren?+
Eén account vertegenwoordigt het huishouden. Je nodigt een medehuurder uit; inkomen telt pas mee nadat die persoon apart is geverifieerd.
Ik ben starter en heb geen huurverleden. Is dat een nadeel?+
Nee. Je kunt huurverleden als niet van toepassing opgeven. Dat verlaagt je kans in de loting niet.
Worden mijn documenten automatisch gecontroleerd?+
Documenten worden automatisch herkend, uitgelezen en vergeleken. Bij twijfel of een uitzondering kan een bevoegde medewerker handmatig controleren.
Wat ziet de woningverhuurder?+
Alleen noodzakelijke gegevens van gelote kandidaten, zoals contactgegevens, huishoudgrootte en actuele geschiktheidsvlaggen. Geen ID-kopieën, loonstroken, bankgegevens of onderliggende documenten.
Hoe werkt de loting?+
Na sluiting loot het systeem maximaal vijf geschikte, geverifieerde kandidaten. Er is geen ranking, reservelijst, tweede loting of betaalde voorrang.
Wie kiest de huurder?+
De woningverhuurder kiest na het vervolg en eventuele bezichtigingen zelf de huurder. HuisFairHuren informeert de kandidaten.
Wat gebeurt er als een kandidaat afvalt?+
Er schuift niemand automatisch door. De woningverhuurder bepaalt het vervolg en werkt de woningstatus bij.
Kan ik maandelijks opzeggen?+
Ja. Het abonnement na de inbegrepen eerste maand is maandelijks opzegbaar.